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市中人社局让党员领跑服务群众“最后一公里”

发布日期:2018-05-14访问次数:字号:[ ]


         党员是党的肌体的细胞和党的活动的主体,是联系和服务群众的“神经末梢”。市中区人社局把党员管理作为提升服务效能、改进工作作风、打造特色品牌的有力抓手,实施党员领跑工程,坚持抓牢理论学习、抓实服务提升、抓紧形象塑造,充分激发党员活力,发挥党员先锋模范作用,以点带面、以小见大,真正让党员成为服务群众的典范、引领发展的旗帜。
         突出“缺什么学什么”,让学习成为习惯
          “非学无以广才,非志无以成学”,市中区人社局始终把学习作为党员管理的“第一课”,引导党员树立本领恐慌意识,倡导终身学习、全面学习,着力增强学习的主动性和积极性,推进学习成为良好习惯。坚持理论重点学,借助“大学习、大调研、大改进”,依托“三会一课”、党员活动日、灯塔党建在线等平台,坚持集中学习与个人学习结合、专题辅导与学习交流同步、线上学习与线下学习并重,组织党员深入学习党的十九大精神、习近平总书记系列重要讲话精神等党的新思想新理论新论断,用政治理论武装头脑、指导实践、推动工作。坚持联系实际学,借助“人社大讲堂”,不定期组织科室负责人、业务骨干轮流“开讲”,讲业务流程、讲标准规范、讲服务技能,坚持干什么学什么、缺什么补什么,系统学习人社法规和业务知识,让全局每名干部职工成为人社业务行家里手、能兵巧匠。
         秉承“我用心你满意”,让服务饱含温度
           “在人社局劳动关系科办理劳动合同备案,工作人员工作认真负责、效率高,态度非常热情,对此表示感谢……”市民李先生通过“12345”市民服务热线向市中区人社局发来感谢信,点赞市中区人社局劳动关系科工作人员的热心服务。
         “金杯银杯不如老百姓的口碑”,群众的赞扬既是鼓励,更是鞭策。市中区人社局把“品质服务”纳入党员领跑工程的重要内容,引导党员将“请让我来服务你就像服务我自己”的理念外化于心、内化于行。深入开展“假如我是他”服务实践,采取换位体验、调研走访、设立意见箱等方式,全面了解群众需求,精准把握群众反映强烈的在工作作风、服务效能等方面存在的突出问题,坚持即知即改、立行立改,让党员在服务中更加“接地气”。同时,以基层平台规范建设和窗口提升为重点,完善首问负责制、AB角制、限时办结制和一次告知制等制度,规范工作流程,提升服务效能,改进工作作风,使党员成为一线岗位上靓丽的风景线。
         坚持“立标杆树形象”,让发展提质增效   
         在市中区人社局人才交流服务中心,前来办理业务的大学生络绎不绝,工作人员忙前忙后、解疑答惑,“党员先锋示范岗”的标牌在忙碌有序的景象下显得尤为鲜亮。
         市中区人社局将品牌意识融入党员日常管理,积极开展“双争”活动,设立党员先锋示范岗,通过志愿服务、业务练兵、岗位争优等形式,争创“示范支部”、“先进党员”,引导全体党员自觉向优秀看齐、向先进对标。此外,还加大对先进典型宣传力度,深入挖掘、宣传身边爱岗敬业、勇于担当、服务社会等先进典型,搭建善行义举四德榜等宣传平台,讲好身边故事,弘扬身边正能量,充分展现全局党员向上新风貌,着力推进各项工作提速提质提效。


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